728x90 반응형 Study/NCS116 [기술능력] 벤치마킹이란? 벤치마킹이란 특정 분야에서 뛰어난 업체나 상품, 기술, 경영 방식 등을 배워 합법적으로 응용하는 것을 의미한다. 단순한 모방과는 달리 우수한 기업이나 성공한 상품, 기술, 경영 방식 등의 장점을 충분히 배우고 익힌 후 자사의 환경에 맞추어 재창조하는 것이다. 쉽게 아이디어를 얻어 신상품을 개발하거나 조직 개선을 위한 새로운 출발점의 기법으로 많이 이용된다. 2) 벤치마킹의 종류 가) 비교대상에 따른 분류 (1) 내부 벤치마킹 : 같은 기업 내의 다른 지역, 타 부서, 국가 간의 유사한 활용을 비교 대상으로 함. 자료 수집이 용이하며 다각화된 우량기업의 경우 효과가 큰 반면 관점이 제한적일 수 있고 편중된 내부 시각에 대한 우려가 있다는 단점이 있음. (2) 경쟁적 벤치마킹 : 동일 업종에서 고객을 .. 2021. 9. 1. [기술능력] 기술 선택을 위한 절차 외부환경분석 → 중장기 사업목표 설정 → 내부 역량 분석 ↓ 사업 전략 수립 ↓ 요구기술 분석 ↓ 기술전략 수립 ↓ 핵심기술 선택 - 외부 환경 분석: 수요변화 및 경쟁자 변화, 기술 변화 등 분석 - 중장기 사업목표 설정: 기업의 장기비전, 중장기 매출목표 및 이익목표 설정 - 내부 역량 분석: 기술능력, 생산능력, 마케팅/영업능력, 재무능력 등 분석 - 사업 전략 수립: 사업 영역결정, 경쟁 우위 확보 방안 수립 - 요구기술 분석: 제품 설계/디자인 기술, 제품 생산공정, 원재료/부품 제조기술 분석 - 기술전략 수립: 핵심기술의 선택(교수자용), 기술 획득 방법 결정 3) 기술선택을 위한 우선순위 결정 ① 제품의 성능이나 원가에 미치는 영향력이 큰 기술 ② 기술을 활용한 제품의 매출과 이익 창.. 2021. 9. 1. [NCS] 협상의 실수 대처방안 협상의 실수 대처방안 1. 준비가 덜 되었다고 솔직히 말한다. 2. 협상준비가 되지 않았을 때는 듣기만 한다. 3. 책임을 질 수 있고 타결권한을 가지고 있는 사람인지 확인하고 협상을 시작한다. 4. 상급자는 협상의 올바른 상대가 아니다. 5. 특정 입장만 고집하는 것 협상에서 한계를 설정하고 그 다음 단계를 대안으로 제시한다. 상대방이 특정 입장만 내세우는 입장협상을 할 경우에는 조용히 그들의 준비를 도와주고 서로 의견을 교환하면서 상대의 마음을 열게 한다. 협상은 통제권을 확보하는 것이 아니라 함께 의견 차이를 조정하면서 최선의 해결책을 찾는 것이다. 통제권을 잃을까 염려되면 그 사람과의 협상 자체를 고려해본다. 자신의 한계를 설정하고 그것을 고수하여 그 런 염려를 하지 않게 된다. 5. 한계와 목표.. 2021. 6. 25. [대인관계능력] 향상법 · 상대방에 대한 이해와 양보 · 사소한 일에 대한 관심 · 약속의 이행 · 칭찬하고 감사하는 마음 · 언행일치 · 진지한 사과 2021. 5. 24. 이전 1 2 3 4 5 ··· 29 다음 728x90 반응형