[NCS] 협상의 실수 대처방안

협상의 실수 대처방안

1. 준비가 덜 되었다고 솔직히 말한다.

2. 협상준비가 되지 않았을 때는 듣기만 한다.

3. 책임을 질 수 있고 타결권한을 가지고 있는 사람인지 확인하고 협상을 시작한다.

4. 상급자는 협상의 올바른 상대가 아니다.

5. 특정 입장만 고집하는 것

협상에서 한계를 설정하고 그 다음 단계를 대안으로 제시한다.

상대방이 특정 입장만 내세우는 입장협상을 할 경우에는 조용히 그들의 준비를 도와주고 서로 의견을 교환하면서 상대의 마음을 열게 한다.

 

 

협상은 통제권을 확보하는 것이 아니라 함께 의견 차이를 조정하면서 최선의 해결책을 찾는 것이다. 통제권을 잃을까 염려되면 그 사람과의 협상 자체를 고려해본다. 자신의 한계를 설정하고 그것을 고수하여 그 런 염려를 하지 않게 된다.

 

5. 한계와 목표를 잃지 않도록 그것을 기록하고, 기록된 노트를 협상의 길 잡이로 삼는다. 그러나 더 많은 것을 얻기 위해 한계와 목표를 바꾸기 도 한다.

 

6. 상대방에 대해서 너무 많은 염려를 하는 것 상대방이 원하는 것을 얻을까 너무 염려하지 말고, 협상을 타결 짓기 전에 자신과 상대방이 각기 만족할만한 결과를 얻었는지, 협상 결과가 현실적으로 효력이 있었는지, 모두 만족할 만한 상황이 되었는지 확인 한다. 7. 협상 타결에 초점을 맞추지 못하는 것 협상의 모든 단계에서 협상의 종결에 초점을 맞추고, 항상 종결을 염두 에 둔다. 특정한 목적을 위해 협상을 하고 있기 때문에 목표가 가까이 왔을 때 쟁취하게 되는 것이다.