문제해결능력 - 원인 분석이란?

원인 분석이란

핵심문제에 대한 분석으로 원인을 도출

 

순서

쟁점 분석, 데이터 분석, 원인 파악

 

이슈에 대한 가설을 설정

가설 검증을 위해 필요한 데이터를 수집, 분석

문제의 근본원인을 도출

 

절차

Issue 분석 >> Data 분석 >> 원인 파악

 

1) 이슈 분석

핵심이슈설정 가설설정 Output 이미지 결정

 

2) Data 수집

계획 수립 Data 정리/가공 Data 해석

 

3) 원인 파악

근본원인을 파악하고 원인과 결과를 도출