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문서이해능력:
업무와 관련된 다양한 문서를 읽고, 문서의 핵심을 이해하며, 구체적인 정보를 획득하고, 수집·종합하는 능력
문서작성능력:
업무 관련 상황과 목적에 적합한 문서를 시각적이고 효과적으로 작성하는 능력.
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