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의사소통의 목적
원활한 의사소통을 통해 조직의 생산성을 높인다.
조직 내 구성원들의 사기를 진작시킨다.
조직 생활을 위해 필요한 정보를 전달한다.
구성원 간 의견이 다를 경우 설득한다.
>> 일 경험에서 발생하는 의사소통이란 조직과 팀의 생산성 증진을 목적으로 구성원 간 정보와 지식을 전달하는 과정
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