[대인관계능력] 리더의 효과적인 변화관리

① 변화관리 1단계: 변화를 이해하라

 

1. 변화가 왜 필요한가 - 변화는 발전을 더욱 가속화한다.

 

2. 무엇이 변화를 일으키는가 - 변화는 가히 역동적이다.

 

3. 변화는 모두 좋은 것인가 - ㄴㄴ, 현재의 상황과 변화와 관련되는 사항을 검토해야 한다.

 

② 변화관리 2단계: 변화를 인식하라

 

1. 개방적인 분위기를 조성한다.

 

2. 객관적인 자세를 유지한다.

 

3. 구성원의 감정을 세심하게 살핀다.

 

4. 변화의 긍정적인 면을 강조한다. 

 

5. 변화에 적응할 시간을 준다

 

③ 변화관리 3단계: 변화를 수용하라

 

 

‘인간은 자기실현적 예언자’라는 점을 인식시키자.