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페이욜은 명령의 일원화, 지휘의 일원화를 통해
기업에 종사하는 사람은 한 사람의 상사에게만 명령을 받아야 한다는 것을 규칙으로 내세웠다.
관리의 요소(관리자의 할 일)
계획
조직의 목표수행을 위해 최선의 방법을 결정하는 것
조직
인적자원의 배치와 이들에 대한 평가
명령
관리자가 조직의 목표달성을 위해 과업의 시작을 알리는 것
조정
조직의 개별활동은 조정을 통해 조화롭게 하나의 통일체가 되어야 한다.
통제
목표와 활동의 비교와 관계하여 조직이 계획된 방법으로 기능하도록 확보하는 것
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