728x90 반응형 유통관리사2 [유통] 조직 내 갈등의 생성단계 감정적 갈등 : 상대방에 대한 감정이 적대적이거나 긴장된 상태 잠재적 갈등 : 갈등이 존재할 수도 있는 상태 지각 갈등 : 상대방에 대한 적대적이거나 긴장된 감정을 지각하는 상태 표출 갈등 : 갈등이 밖으로 드러난 상태 갈등 결과 : 갈등이 해소 or 잠정적 억제된 상태 2021. 3. 5. [유통] 물류공동화의 효과 정보의 네트워크화 차량 유동성 향상 다빈도 소량배송에 의한 고객서비스 확대 수·배송 효율 향상 2021. 3. 5. 이전 1 다음 728x90 반응형