NCS - 문제의 유형

보이는 문제 - 발생형, 이탈, 미달문제 - 현재 직면하고 있는 즉시 해결해야 하는 문제

찾는 문제 - 탐색형, 개선, 강화 문제 - 현재 문제는 안되지만, 현재 상황을 개선해야 하는 문제

미래 문제 - 설정형, 개발, 달성 문제 - 장래의 환경변화에 대응하여 앞으로 발생할 수 있는 문제

 

 

컴퓨터를 만드는 회사 - ㄱ사의 제품이 ㄴ사의 제푸모다 품질적 측면이 뛰어남.

이 때문에 ㄴ사의 컴퓨터 판매가 부진 >> 현재의 상황을 개선하건나 효율을 높여야 하는 찾는 문제

 

 

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컴퓨터를 주력으로 하는 전자회사, 선풍기 시장에 뛰어드려고 한다.

이에 A과장은 선풍기 시장 진출 시 발생하는 문제를 분석하고 대비책을 짜라는 지시가 전달되었다

>> 장래의 경영전략을 생각하는 문제 (미래형)

 

 

메인보드를 생산하는 회사ㅓ,

최근 메인보드 문제로 고객의 클레임이 걸려 리콜하는 사태가 발생.

이에 제조부서의 A과장은 이에 대해 고민 중.

>>> 바로 직면하여 해결해야 하는 문제 >> 보이는 문제