728x90 반응형 TQM2 일반조직 vs TQM 일반조직 vs TQM 단기 vs 장단기 수익 vs 고객만족 공급자와 적대적 vs 파트너 제품지향적 vs 프로세스 지향 결과지향 vs 과정지향 2021. 3. 12. 경영학 - TQM (Total Quality Management) TQM - 종합적 품질경영 - 내외부 고객의 만족을 강조 - 과정지향적 - 장기적 품질혁신 프로그램 - 지속적 개선 중시 2021. 1. 25. 이전 1 다음 728x90 반응형