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간트차트
단계별로 업무를 시작해서 끝나는데 걸리는 시간을 바 형태로 표시한 것으로
전체일정을 한눈에 볼 수 있고
단계별 소요시간과 업무사이의 관계를 보여줌
워크플로 시트
일의 흐름을 동적으로 보여주는 시트
시트에 사용하는 도형을 다르게 사용하여
주된 작업과 부차적인 작업,
혼자 처리할 수 잇는 일과 협조를 필요로 하는 일 등을 구분해서 표현할 수 있음
체크리스트
업무의 각 단계를 효과적으로 수행했는지 스스로 점검해 볼 수 있는 도구
시간의 흐름을 표현하는 데 한계가 있으나 / 업무별 수행수준 달성을 확인하기 쉬움
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