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거래적 리더십은 규칙을 따르는 '의무'에 관계되어 있기 때문에 조직의 안정성을 중시하는 리더십이다.
- 예외에 의한 관리 : 예외적인 사건이 발생할 때만 간섭하는 것.
- 조건적 보상 : 기본 노력에 대한 보상 + 뛰어난 성과에 대한 보상을 약속하여 성과를 인정하는 것.
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