ncs - 문제해결능력 - 과제 평가기준

과제안에 대한 평가기준

 

과제해결의 중요성, 과제착수의 긴급성, 과제해결의 용이성

여러 개의 평가기준을 동시에 설정하는 것이 바람직 

 

과제해결의 중요성에 대한 평가기준 -

매출/이익 기여도

지속성/파급성

고객만족도 향상

경쟁사와의 차별

자사 내부적 문제해결

 

과제착수의 긴급성에 대한 평가 기준 - 

달성의 긴급도

달성에 필요한 시간

 

과제해결의 용이성에 대한 평가 기준

실시상의 난이도, 필요자원 적정성